第271 题， 本小题 1 分:《中华人民共和国电力法》中电价是指(____)。

第63 题， 本小题 1 分:发送信息的时候要准备好发送的方法、发送的内容和(____)。

第62 题， 本小题 1 分:企业班组的设置或组建方法，一般有(____)种。

第61 题， 本小题 1 分:根据《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》(国家电网营销〔2015〕70号)规定，取消(____)的设计审核和中间检查。

第60 题， 本小题 1 分:“垂直框列表”SmartArt默认行数为3。若要垂直框列表行数变为4，则应单击“SmartArt工具设计”选项卡“创建图形”组中的(____)下拉按钮进行操作。

第59 题， 本小题 1 分:客户投诉处理部门在接到客户投诉单后，及时核实(____)，并做出处理意见。

第58 题， 本小题 1 分:把在工作场所现实中产生的问题提供给学员，让他们对其进行分析和研究，探求解决对策的教学技法称为( )。

第57 题， 本小题 1 分:企业中的班组按生产工艺、(____)或服务功能划分的基本作业单元。

第56 题， 本小题 1 分:《供电营业区域划分及管理办法》规定，申请供电营业区者，应向主管机关提供企业性质、组织机构、人员构成及数量、主要(____)业务人员资格。

第55 题， 本小题 1 分:点击【(____)】，可对知识进行纠错，也可查看其他用户对知识的纠错内容。

第54 题， 本小题 1 分:《供电营业规则》规定，对不具备安装条件的临时用电的用户，可按其(____)计收电费。