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简答题
10. 途中站、到达站遇列车编组顺序表中车辆信息与电子票据信息内容不一致时怎么办?
答案解析
正确答案：应现场确认现车车号,以现车车号的电子票据信息为准;发现空车有票、重车无票,或票、货信息不符时按票车不符等流程处理。(1)空车有票。空车有重车票据信息,发现站扣车后在铁路货运票据综合应用管理系统录入空车有票信息,编制普通记录,并联系票据记载到站、发站进行核对。经到站确认为已卸空车,到站在货运站系统或集装箱系统做卸车补录操作,电子票据信息车号置空,发现站在现车系统重新取票并确认后按空车组织挂运。到站确认货物未到时,联系票据记载发站进行核对。经发站确认为漏装的,调配空车,进行漏装货物补装作业,并在铁路货运票据综合应用管理系统编制普通记录,修改票据车号信息,有票空车票车解绑置空。发现站在现车系统重新取票并确认后按空车组织挂运。发站在现车系统取票并确认后,票据捆绑到新车号上。确认为错装的,发站应追查运单记载的货物实际位置,通知重车所在车站扣车,并根据重车站反馈信息,在铁路货运票据综合应用管理系统编制普通记录,修改运单车号信息,有票空车票车解绑置空。发现站在现车系统重新取票并确认后按空车组织挂运。重车所在站在现车系统重新取票并确认后组织错装车辆挂运。经发站确认未对该车进行装车作业的,联系信息部门查明原因后处理。(2)重车无票。发现重车无票据信息时,发现站扣车调查,并在铁路货运票据综合应用管理系统编制普通记录。确认为重车空排的,发现站在保价系统编制货运记录回送;确认为发站错装的,联系发站处理。出处:铁总货【2018】41号第八章第四十二条
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