质量是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”。下述对“质量”定义解释正确的是（   ）。

《中国南方电网公司供电服务承诺》要求，供电方案答复期限：居民客户不超过（）个工作日。

《中国南方电网公司供电服务承诺》要求，城市地区抢修到达现场后恢复供电平均时间（）小时。

《中国南方电网公司供电服务承诺》要求，95598供电服务热线20秒接通率超过（）。

抄表是（）工作的第一道工序，直接涉及到计费电量和售电收入，工作性质十分重要。

电费管理系统的计算机操作人员一般由电费（）人员直接担任。

市政路灯用电应执行（）电价。

走收主要是指收费人员赴（）收取电费。

因用户原因连续（）不能如期抄到计费电能表读数时，供电企业应通知该用户终止供电。

电费核算是电费管理的（）环节，是为提高供电企业经济效益服务的。

抄表的实抄率为（）。