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营配综合岗位胜任力
1,839
多选题

根据ISO 9000的术语,质量管理的内容应包括(   ) 。

A
制定组织的使命、愿景和价值观
B
制定质量方针和质量目标
C
开展质量策划
D
开展质量控制和质量保证
E
开展质量改进

答案解析

正确答案:BCDE
营配综合岗位胜任力

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