根据国际标准化组织颁布的ISO 8402标准，全面质量管理的定义是（ ）。

各种物质按其导电性能大致可分为导体、（）、绝缘体三种。

在三相四线制线路中，某设备若将不带电的金属外壳与中性线和大地作电气连接，则该种接法叫做（）。

电流互感器文字符号用（）标志。

电压互感器文字符号用（）标志。

测量电力设备的绝缘电阻应该使用（）。

三相电路中，用电设备主要有以下连接法，即（）。

将生产、输送和使用电能的各种电气设备连接在一起而组成的整体称为（）。

电位的单位是（）。

线圈磁场方向的判断方法用（）。

参考点也叫零点位点它是由（）的。