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客户服务管理员三级理论题库198+66+144
433
单选题

78. 优质服务的价值体现在( )。

A
对于客户来说,服务成了衡量企业是否值得追随的重要标准
B
可以提升企业产品的竞争力
C
商品的差异不大,企业的产品优势减弱,竞争力下降
D
对于企业来说,服务成了产品价值的重要增值部分

答案解析

正确答案:A
题目纠错
客户服务管理员三级理论题库198+66+144

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