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102.《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定,被诉单位应本着( )的原则进行投诉问题的调查处理。
101.《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全监督管理实施办法》(上铁安监〔2021〕19号)规定,遇突发原因确无条件事前书面办理请假手续的,准假人应先采取保留()等措施,并及时补办请销假手续。
100.《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全监督管理实施办法》(上铁安监〔2021〕19号)规定,各单位要制定本单位从业人员零星假管理制度,明确零星假()权限和()手续。
99.《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全监督管理实施办法》(上铁安监〔2021〕19号)规定,“四不放过”是指()。
98.《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》【上铁安监〔2021〕193号】规定,严禁在钢轨上、轨枕头、道心内、机车车辆顶部()。
97.《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》【上铁安监〔2021〕193号】规定,新职人员必须经()三级安全教育培训,并按要求取得上岗资质后,方准上岗单独作业。
96.《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》【上铁安监〔2021〕193号】规定,冬季作业人员行走的露天通道及场所要及时清除(),防止结冰,必要时应( ),保持平整,防止滑倒摔伤。
95.《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》【上铁安监〔2021〕193号】规定,按“师带徒”管理的()人员上道进行实作技能培训及相关作业时,必须在师傅的监督下方可作业。
94.《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》【上铁安监〔2021〕193号】规定,()是正确的防止触电伤害措施。
93.《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客(〔2020〕38号)规定,售票员正确处置旅客在使用自动售票机过程中出现的()等异常情况。
