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售票值班员理论题库
850
判断题

174.《中国铁路上海局集团有限公司客票发售和预订系统应急预案》【上铁办客〔2022〕21号】规定:故障超过15分钟无法解决时,车站应根据实际情况启动电子客票应急处置模式。

A
正确
B
错误

答案解析

正确答案:B

相关知识点:

客票系统故障时间规定易错

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单选题

22.《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号 )规定,工业酒精类的,禁止携带。

单选题

21.《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号 )规定,电子烟,可以携带。

单选题

20.《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号 )规定,电动滑板车、电动平衡车、无人机禁止携带。

单选题

19.《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号 )规定,袋装医用氧气,总重量和尺寸符合携带品规定,可适量携带,携带量参考患者(不考虑同行人)乘车时间确认。

单选题

18.《关于进一步规范着装、树立良好形象的通知》规定,铁路职工穿着制服出现在公共场所时应注意仪容仪表、言行举止,保持良好形象。非公外出时不着铁路制服,严禁穿着制服参与社会和个人组织的活动。

单选题

17.《关于进一步规范着装、树立良好形象的通知》规定,加强常态检查。一是要注重日常养成,建立“点名时全量检查、上岗前职工自检、班中抽检抽验、班后点评通报”的“三检一评”机制,形成常态化严抓严管态势。

单选题

16.《关于进一步规范着装、树立良好形象的通知》规定,各级管理人员要以身作则,带头示范,严格执行规范着装相关要求,在工作时间、工作场所内(暗访检查除外)一律着制服、佩带标志。

单选题

15.《关于进一步规范着装、树立良好形象的通知》规定,各单位应根据季节变换和温度变化情况,统一安排换装,明确换装时间,提前组织,做到同一班组或作业区域人员着装款式统一。

单选题

14.《关于进一步规范军人依法优先工作的通知》(上铁客[2019]480号)规定,零星军人出行按照《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》,为军人提供进站、上车、乘车、出站等优先服务。

单选题

13.《关于进一步规范军人依法优先工作的通知》(上铁客[2019]480号)规定,可享受优先政策的随行家属数量原则上不多于2名,不需要出具与军人本人的关系证明。

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