90.《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:常旅客会员是指本人申请并通过铁路常旅客身份认证的自然人。

106.《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,退休人员使用铁路乘车证时,用单位证明代替工作证。

105.《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,铁路职工到其他单位驻勤,符合通勤条件的,可按规定使用通勤乘车证。

104.《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,铁路乘车证仅限铁路职工使用。

103.《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,软席、硬席乘车证单程或往返一次有效,但中途可以下车。

102.《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,疗养时间超过本人所持乘车证的有效期间,疗养完毕由疗养院填发返程的单程乘车证。

101.《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,持用铁路各种乘车证,均不能免费托运行李、搬家物品等。

100.《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:因铁路企业原因造成积分无法及时兑换,致使超过有效期的,积分有效期根据情况顺延。

99.《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:升级积分是指用于衡量会员等级的积分,其来源于乘车积分。

98.《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:如因会员本人行为,导致持兑换车票的乘车人不符合乘车条件,铁路有权拒绝乘车人乘车,兑换车票所使用的积分不予退还。

97.《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:每名会员最多可拥有二个会员账户,铁路企业将以会员申请时所使用的身份证件为标识。