104.《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定,调查核实情况应通过“工单系统”进行反馈,反馈内容主要包含投诉( )。

225.《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》【上铁安监〔2021〕193号】规定,作业人员应严格遵守上道作业相关安全规定,避免铁路机车车辆伤害。

224.《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》【上铁安监〔2021〕193号】规定,作业人员上下工必须集中往返,不得单人或部分人员分散前往作业工地或返回。

223.《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》【上铁安监〔2021〕193号】规定,作业人员、管理人员遇设备设施、走行通道发生异状或变化时,应及时报告有关单位采取安全措施。

222.《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》【上铁安监〔2021〕193号】规定,站内设有人行天桥、地道的,应走天桥、地道,严禁从线路上横越(专业有规定除外)。

221.《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》【上铁安监〔2021〕193号】规定,在雷雨天气巡视设备时,不准靠近避雷针、避雷器。

220.《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》【上铁安监〔2021〕193号】规定,严禁在运行中的机车车辆前面抢越线路。

219.《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》【上铁安监〔2021〕193号】规定,严禁非作业人员在工作状态的起重机械下行走、打闹、休息。

218.《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》【上铁安监〔2021〕193号】规定,上下楼梯、行走及现场作业时,要注意察看脚下有无障碍物或坑、沟等,防止跌倒、绊倒或踩空摔伤。

217.《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》【上铁安监〔2021〕193号】规定,工作场所不得违规安装、使用大功率电器。各生活、生产场所按规定配置完好的消防器材,并定期进行检查维护。

216.《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》【上铁安监〔2021〕193号】规定,防护人员严禁做与工作无关之事、严禁擅自离岗、严禁中途擅自换人。