32.《上海铁路局防暑降温管理办法》(上铁安〔2016〕519号)规定,车间(室内)工作温度高于本地区夏季室外通风设计计算气温()℃以上时,应采取降温措施。

21.《铁路常旅客服务办法》【铁总客〔2017〕306号】规定:会员申请可使用的有效身份证件有哪些?

20.《铁路常旅客服务办法》【铁总客〔2017〕306号】:积分兑换车票有何规定?

19.《国铁集团铁路旅客运输规程》【铁客〔2022〕173号】中席别的含义是什么?

18.《国铁集团铁路旅客运输规程》【铁客〔2022〕173号】规定,因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形的退票规定?

17.《国铁集团铁路旅客运输规程》【铁客〔2022〕173号】规定,因列车晚点导致旅客退票的规定?

16.《国铁集团铁路旅客运输规程》【铁客〔2022〕173号】规定,因列车停运导致旅客退票的规定?

15.《国铁集团铁路旅客运输规程》【铁客〔2022〕173号】规定,学生证优惠资质核验的要求是什么?

14.《国铁集团铁路旅客运输规程》【铁客〔2022〕173号】规定,未进行优惠资质核验的学生在列车上补票后,到站退票的规定是什么?

13.《国铁集团铁路旅客运输规程》【铁客〔2022〕173号】规定,铁路旅客运输合同的时效如何确定?运送期间如何确定?

12.《国铁集团铁路旅客运输规程》【铁客〔2022〕173号】规定,旅客在列车上、出站前丢失证件的处理规定是什么?