509.()指的是服务质量在很大程度上取决于服务过程中买卖双方的互动。

511.自吸式加油机为了避免产生(),安装时应少用弯头,距离不要超过15m,尽量避免“变
径连接”。

510.造成人员伤害、死亡、职业病或设备设施等财产损失和其他损失的意外事件,称为()。

509.动火前应清除现场一切可燃物,备好消防器材。动火期间,距动火点()内严禁排放
各类可燃气体,15m内严禁排放各类可燃液体。在同一动火区域不应同时进行可燃溶剂清洗
和喷漆等施工作业。

508.盈亏平衡点通常是指全部销售收入()全部成本时(销售收入线与总成本线的交点)
的产量。

507.通过组织促销活动,扩大毛利率高的商品的销售量属于（ ）。

506.服务营销观念认为企业关心的不仅是产品的成功售出,更注重的是消费者在消费过程中
的()。

505.应急预案演练能够锻炼员工、完善准备、增强团队协作能力、()。

504.动火作业、临时用电作业、高空作业、动土作业、受限空间作业等特殊作业必须要办理
有效的()后,方可作业。

503.便利店促销活动氛围营造直接影响()

502.加油站应()要求记者出示证件和采访函。