91.如客户提出要现场校验加油机,站长应报告县区公司,由县区公司到站校验。

1433.在营销调研过程中,绝对不能忽视消费者隐私的保护。

1432.只要安装了客户关系管理系统,就能建立可获利的客户关系。

1431.实验研究是收集原始数据使用最广泛的方法。

1430.竞争性营销情报是指秘密获得的有关消费者、竞争者及市场发展状况的信息所进行的系统采集与分析。

1429.面对数据超载的状态,营销人员要做的是有效管理好营销信息,而不是获取更多信息。

1428.自然环境对企业营销战略的制定影响不大,不属于企业考虑的宏观环境因素。

1427.微观环境包括能极大影响企业为顾客创造价值和构建顾客关系的各种因素,这些因素一般都是消极的,需要营销人员认真甄别。

1426.竞争者是企业微观环境中最重要的因素,整个价值传递系统的目的就是与竞争者抢夺客户。

1425.要制定有效的营销战略,公司必须首先了解企业的资产情况。

1424.在营销上投资可以提高顾客满意度,从而吸引更多顾客和维系已有顾客。