13、冠字号码查询受理单位和再查询受理单位有下列()行为之一的,冠字号码查询人可到人民银行当地分支机构提出投诉。

9、冠字号码查询受理单位根据查询结果判定为非银行业金融机构付出的现金或查询人对首次查询结果有异议的,应告知查询人在接到查询结果通知书后()个工作日内申请再查询。

8、下列属于冠字号码查询受理单位填制的是()。

7、《人民币冠字号码查询结果通知书》一式()联。

6、查询受理单位应详细记录每笔查询业务操作员、查询业务复核(监督)员、()、查询业务时间、查询结果等。

5、冠字号码再查询受理单位收到查询人提交的书面再查询申请后,应当自受理之日起()个工作日内,开展调查与处理工作。

4、银行业金融机构将冠字号码信息存储在本行现金清分中心或社会清分机构的,应在现金对外支付后至少保存()个月,并确保数据的安全。

3、金融消费者对支取的现金真伪存在异议,经银行业金融机构进行真伪识别确认是假币的,()应当履行告知义务,告知消费者通过冠字号码查询功能判别假币是否由其付出。

2、冠字号码查询受理单位对于存储的冠字号码不能与取款人取款业务信息关联的,应在《人民币冠字号码查询结果通知书》中注明查询过程,其中采用()的,应对具体方式进行解释。

1、冠字号码再查询结果应通过告知查询人。

12、经过网点整点和金融机构整点中心清分后缴存人民银行的回笼款,如果发现假币应由()。