3、金融消费者对支取的现金真伪存在异议,经银行业金融机构进行真伪识别确认是假币的,()应当履行告知义务,告知消费者通过冠字号码查询功能判别假币是否由其付出。

2、2015年9月3日,顾先生在某银行的存取款一体机支取了10张100元券,对其中2张心存怀疑,”总觉得不像真币”。于是他拿着机器打印出来的所取现金冠字号码的取款凭条,当即向网点大堂经理申请查询。该行的员工受理申请后,通过核对流水信息等方式确认这些现金是从该行的存取款一体机里取出的。同时,该行员工对这两张钞票进行了鉴伪,查明这两张100元现金其实都是1999版人民币真币。以下说法正确的是()。

1、9月3日,顾先生在某银行的存取款一体机支取了1000元现金,一共是10张百元钞票。但顾先生对其中2张心存怀疑,”总觉得不像真币”。于是他拿着机器吐出的打印着所取现金冠字号码的取款凭条,当即向网点大堂经理申请查询。该行的员工受理申请后,通过核对流水信息等方式确认这些现金是从该行的存取款一体机里取出的。同时,该行员工对这两张钞票进行了鉴伪,查明这两张100元现金其实都是1999版人民币真币。以下说法正确的是

17、与客户发生假币纠纷时,金融机构应当提供的相关记录有()。

16、冠字号码的模糊查询是指输入()等不完整信息,从查询到的结果中再搜索是否包含待查现钞的查询方式

15、人民币冠字号码查询结果判定为付款行未付出假币的,以下说法正确的是()。

14、银行业金融机构自行或唆使现金处设备供应商篡改冠字号码记录信息,出具的查间结果不实,或妨碍人民银行工作人员调查、处理涉假纠纷的,人民银行根据具体情形,可以采取的处理措施有()。

13、冠字号码查询受理单位和再查询受理单位有下列()行为之一的,冠字号码查询人可到人民银行当地分支机构提出投诉。

12、存储的冠字号码不能与取款人取款业务信息关联的,冠字号码查询机构应()。

11、银行业金融机构冠字号码检索人员应当熟悉掌握各种方式记录、存储的冠字号码的检索。对等多来源的冠字号码记录及检索方法均应当掌握。

10、银行业金融机构付出的()人民币必须记录冠字号码。