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单选题
《铁路旅客运输规程》第十条：铁路运输企业开办定期票、计次票、乘车卡等多种业务时，具体售票、改签、退票、检票和行李托运等业务规则由开办业务的（）另行规定。
单选题
《铁路旅客运输规程》身体损害和随身携带品损失时，为（）。
单选题
《铁路旅客运输规程》给铁路造成损失时，为（）。
单选题
《铁路旅客运输规程》多收或少收运输费用时，为（）。
单选题
《铁路旅客运输规程》行李全部损失时为（）。
单选题
《铁路旅客运输规程》全批未到的为（）日。
单选题
《铁路旅客运输规程》铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为（）。
单选题
《铁路旅客运输规程》部分损失时为（）。
单选题
《铁路旅客运输规程》：铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为（）年。
单选题
《铁路旅客运输规程》应当赔偿的，尽快办理赔偿，多收或少收时，应于（）以内退补完毕 。
