《铁路旅客运输规程》旅客要求赔偿时，应当按照本规程第九十七条规定 ，提交 （）、（） 、携带进站乘车等有关证明 。

“四懂四会” 即懂得（ ）、 懂得预防火灾的措施、懂得（ ）、懂得逃生的方法、会使用消防器材、会报警、会扑救初起火灾、会（ ）。

下列哪项属于列车员防火岗位责任制（ ）？

《铁路旅客运输规程》除有效期有其他规定的车票外，车票（）有效。旅客自行中途（）的，未乘区间的票款（）。

《铁路旅客运输规程》如由于（）或（）造成的，不受上述赔偿限额的限制，按实际损失赔偿。

《铁路旅客运输规程》路运输企业应当对承运的行李自接受承运时起到交付时止发生的（）、（）、（）或者（），承担赔偿责任。

《铁路旅客运输规程》因下列原因造成的行李损失，铁路运输企业不承担责任：（）

《铁路旅客运输规程》在铁路运送期间旅客发生（ ）时，铁路运输企业应当尽力采取救助措施并做好记录。

《铁路旅客运输规程》中第九十六条规定：在铁路运送期间旅客发生急病、（）、（）时，铁路运输企业应当尽力采取救助措施并做好（）。

《铁路旅客运输规程》旅客自身健康原因造成的或者铁路运输企业证明伤亡是（）、（）造成的，铁路运输企业不承担赔偿责任。

《铁路旅客运输规程》中第九十四条规定：旅客在（）要求领取时，应退还（）的行李运费。不足起码运费按起码运费退还。对要求运回发站取消托运的，退还（）。