商业银行的（ ）是指银行未能遵循法律、监管规定、规则、自律性组织制定的有关准则，以及适用于银行自身业务活动的行为准则而可能受法律制裁或监管处罚、重大财务损失或声誉损失的风险。

银行卡消费者权利保护中，消费者有权要求银行就（）等作出解释和说明。

银行消费者的隐私权包括( )衍生信息及在与个人建立业务关系过程中获取、保存的其他个人信息的保密

银行业金融机构应当建立健全涉及银行业消费者权益保护工作的事前协调和管控机制，在产品和服务的（）等各个业务环节，落实有关银行业消费者权益保护的内部规章和监管要求，使银行业消费者权益保护的措施在产品和服务进入市场得以实施。

银行业金融机构应当尊重银行业消费者的（），履行告知义务，不得在营销产品和服务过程中以任何方式隐瞒风险、夸大收益，或者进行强制性交易。

银行业消费者权益保护，是指银行业通过适当的程序和措施，推动实现银行业消费者在与银行业金融机构发生业务往来的各个阶段始终得到（）的对待。

银行应向消费者充分披露理财资金的（）等有关投资管理信息，并及时向消费者披露对投资者权益或者投资收益等产生重大影响的突发事件。

服务突发事件级别分为三级（）、（）、（）。

银行消费者的受尊重权是指在银行消费过程中，消费者享有的（ ）等权利。

银行消费者权益保护的意义有（ ）

以下哪些权利是银行普通消费者所拥有的？（ ）