68.根据公众对组织的态度，公众可划分为( )

40.公共关系危机传播的理论模型包括( )

39.VIS的基本要素包括( )

38.庆典活动的策划要以激起广大公众的兴趣为目的，要达到这一目的，需做到( )

37.整合营销传播的明显特性是( )

36.公共关系策划的原则包括( )

35.一般而言，受众选择信息会形成心理上的”防卫圈”，这主要包括( )

34.影响和改变态度的因素有( )

33.根据关系的稳定程度，可将公众分为( )

32.公共关系公司按内部业务可划分为( )

31.公共关系所收集的信息具有( )