23、完整的内部质量审核包括()。

37、QC小组活动的特点有( )。

36、在质量管理中,有一些主要用于现场质量控制中收集、处理数据的工具和方法,其中包括( )

35、系统图的适用范围非常广泛,既可以用于( )

34、运用系统图,能够很容易( )

33、QCC活动课题一般根据( )选择。

32、质量管理方法可以分为()

31、不合格品的处置途径包括()

30、企业文化的精神层面主要包括( )

29、企业文化的结构层级可分为()

28、在识别和应对风险或机遇时,应考虑( )