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2024年营销类练习题库
269
判断题

根据中国南方电网公司供电服务承诺(2024年版)规定,特殊边远地区电网平均供电可靠率和居民客户端平均电压合格率符合国家有关监管要求。

A
正确
B
错误

答案解析

正确答案:A

相关知识点:

特殊地区电,符合监管求

2024年营销类练习题库

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相关题目

单选题

根据贵州电网公司低压业扩报装“先算后接”工作方案的工作举措要求, 建立“设备主人+ 客户经理”双重负责制,共同实施入口管理,确定接入典型场景

单选题

在充分保障用户用电需求和业扩报装时限基础上,落实《贵州电网公司配变过载、低电压“清存量、控增量”专项整治行动工作方案》、《贵州电网公司配电网统一规划管理提升优化方案》要求,做好低压用户报装“先算后接”工作,避免因存量用户业扩接入不合理原因导致的增量过载、低电压台区问题。

单选题

根据贵州电网公司低压业扩报装“先算后接”工作方案的工作举措要求。按月通过系统数据交叉比对,对于因业扩接入不合理、设备异动未闭环、现场核查及验收把关不到位导致新产生重过载、低电压问题的单位进行全省通报。

单选题

根据中国南方电网公司供电服务承诺(2024年版)规定,受理客户投诉后,( ) 小时内联系客户,( ) 个工作日内答复客户处理意见。

单选题

根据中国南方电网公司供电服务承诺(2024年版)规定,按照国家信息公开有关规定,在供电营业厅、“南网在线”等渠道主动公开与供用电相关的()、()、()或()等信息。

单选题

根据中国南方电网公司供电服务承诺(2024年版)规定,95598 供电服务热线、“南网在线”等渠道 24 小时受理客户()、()、()等诉求。

单选题

根据中国南方电网公司供电服务承诺(2024年版)规定,受理客户投诉后,( )小时内联系客户,( ) 个工作日内答复客户处理意见。

单选题

根据中国南方电网公司供电服务承诺(2024年版)规定,通过“南网在线”、实体营业厅、95598 供电服务热线、自助服务终端等线上、线下渠道,提供()、()、()、()等服务,实现线下只进一门,线上一网通办。

单选题

根据中国南方电网公司供电服务承诺(2024年版)规定,居民客户、低压非居民客户、高压单电源客户、高压双电源客户的业扩报装各环节合计办理时间分别不超过 3 个、6 个、( )个、( ) 个工作日。

单选题

根据中国南方电网公司供电服务承诺(2024年版)规定,居民客户、低压非居民客户、高压单电源客户、高压双电源客户的业扩报装各环节合计办理时间分别不超过 ()个、() 个、22个、32个工作日。

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