对特、一等座旅客的人均服务费用标准原则上为本线一等座全程票价的（ ）。

毕业生凭（ ）可买一次学生票。

（ ）时不收手续费。

（ ）当日当次使用有效。

时间：以北京时间为准，从零时起计算，实行（ ）制。

承运人是指与（ ）或托运人签有运输合同的铁路运输企业。铁路车站、列车及与运营有关人员在执行职务中的行为代表承运人。

以北京时间为准，从零时起计算，（ ）24小时制。

客运记录：指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况，承运人与旅客、托运人、收货人之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的（ ）。

《铁路旅客运输规程》动车组定义：指（ ）在200公里及以上的列车。

等级：同等距离以承运人提供的（ ）不同确定。

改签：旅客（ ）乘车时期、车次、席（铺）位时需办理的签证手续。