19、处在某组织的影响范围之中，但与该组织无关，其观点、态度和行为不受该组织的影响，也不对该组织产生作用的公众群体属于 ( )

75、什么是知觉偏见?引起知觉偏见的原因有哪些?

74、如何理解公共关系部门在组织中的性质和地位?

73、媒体组合应满足哪些要求?

72、拉斯韦尔“5VV”模式的内容有哪些?

71、建立和谐的社区关系，需要做好哪些工作?

70、简述组织形象的分类。

69、简述知名度与美誉度的关系。

68、简述赞助的作用。

67、简述舆论主体的特点。

66、简述影响人们价值观的因素。