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多选题
某银行网点于近期对其存取款一体机进行冠字号码查询功能升级，通过本机或冠字号码查询系统(软件)，可实现取款业务信息与冠字号码记录的关联，能在假币纠纷中向客户提供取出现钞的冠字号码，且提供的冠字号码与现钞能一一对应。升级工作完成后，某客户持相关材料至网点投诉，称在该存取款一体机中取出假币，因取款时看见黄色标识上“查询冠字号码解决假币纠纷”字样，故前来申请查询。网点要求客户填写《人民币冠字号码再查询申请表》，并告知5个工作日内办结。网点后就查询结果填制《人民币冠字号码查询结果通知书》，并将第一联交查询人。
A
冠字号码查询分类贴标：
B
冠字号码查询受理；
C
冠字号码查询处理时限：
D
冠字号码查询结果反馈
答案解析
正确答案：ABCD
解析：
题目解析: 这道题涉及某银行网点的冠字号码查询功能升级以及客户投诉的情况。根据题目描述，客户前来投诉假币问题，涉及了冠字号码查询的不同环节。正确答案应包括了所有涉及到的环节。
答案解析:
A. 冠字号码查询分类贴标：升级后的功能可能需要对查询结果进行分类贴标。
B. 冠字号码查询受理：客户前来投诉，这是查询的受理环节。
C. 冠字号码查询处理时限：题目提到网点告知客户5个工作日内办结，因此涉及到查询处理时限。
D. 冠字号码查询结果反馈：最后网点需要将查询结果通知客户，因此也涉及到结果反馈。
题目纠错
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