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6、接到用户来访来电是应将用户姓名、联系电话、( )及要求等内容进行记录。
5、燃气企业应与用户签订供用气合同,合同中应明确双方( )和义务。
4、燃气经营企业应向用户发放《燃气安全使用手册》,向用户宣传燃气使用的科学知识。安全宣传应包括下列内容:( )
3、管道燃气经营企业的缴纳燃气费通知应包括下列内容:( )
2、服务人员在营业时间内,应身着企业标识服,佩戴工作证、牌。工作证牌应具有下列内容:( )
1、《燃气服务导则》是哪年正式实施的?( )
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