机器人经常使用的程序可以设置为主程序，每台机器人可以设置1个主程序。()

有效地与他人共事的能力不包括领导者的（）。

按照卡茨的观点，一般来说，管理者需要（ ）三种基本技能或者素质

（）是有效的沟通的方式。

跨团队沟通常见的障碍有（）。

跨团队沟通包含（）模式。

下列关于培养成功班组长的基本准则，正确的是（）。

下列关于班组长领导效能的说法，不正确的是（）

班组管理者的管理功能概括起来，包括（）。

企业管理方法有硬管理和软管理之分，其中属于硬管理的有（）。

班组长是基层管理者，不仅要自己在现场做事，更要和谐地组织职员开展工作；要把握进展、培养职员的策略和技巧；还要与上司打交道，向上级争取资源完成班组任务。以下关于管理的职能，正确的选项是（）。