厂务公开的实质是加强职工的()，即把权力运作过程公开化置于职工的面前，让职工行使自下而上的监督权，促进党风廉政建设，增强企业凝聚力。

教练式的班组长是“我说你听”“你做我批”,可以进行填鸭式训话,员工遇到问题就找班组长。()

班组长要时刻注重自身素质的提高,不断加强政治理论、科学知识和业务知识的学习。()

班组长是企业生产的管理者。()

张班长在工作时总是把精力放在完成所分配的任务上,对其他事都不太关心,导致班组员工对他很不满。张班长的问题在于他没有注意好任务、团队和个人之间的平衡。()

合理授权是十分重要的,它能够提高团队领导的工作效率。()

团队文化建设有利于增进沟通意愿。()

班组长应该自己负责班组的安全生产。()

作为班组长,只需要技术高超即可,不需要具备处理事故的能力和人际关系的协调能力。()

班组长在沟通过程中需要控制自己的情绪,面对员工不到位之处,应冷静、理智地沟通。()

协同商务指将具有共同商业利益的合作伙伴整合起来,主要是通过对与整个商业周期中的信息进行共享,实现和满足不断增长的客户的需求,同时也满足企业本身的活力能力。()