班组长工作辛辛苦苦，但有些人的工作效率却不高。不是他们不努力，关键的问题就出在()上，是缺乏创造性造成的。

班组长在指导员工时,要重视方法与技巧的指导与传授。()

班组长应该通过行为来传送意思,做到言行一致,使信息真正具有意义,才易于被员工接受。()

个别职工总认为自己“有一手”,喜欢在别人面前“露一手”,表现一下自己的“能力”。以上的描述是指违章行为的从众心理。()

班组长要积极选用执行力强的人员,并通过树立标杆发挥带头作用,促进员工执行力的提升。()

班组长有权维护班组员工的合法权益。()

不管环境如何改变,管理者的领导方式都不能改变。()

班组长应该尽量避免使用深奥的词汇或技术术语,使语义简单明确、直截了当。对于重要的信息,最好用不同的语汇或例子予以重复,以使别人能正确理解。()

马班长总是能够在上班的时间带领全班成员集中精力完成工作,下班后与家人一起吃饭照顾孩子,做适当的运动,在长假期间陪家人旅游度假。马班长的生活很充实也很愉快,这说明马班长能够保持生活和工作之间的平衡。()

如果工作中出现了错误,班组长只需要向上级领导说明情况,不需要在大家面前承认错误。()

班组长越过直接领导,找总经理报告工作,会使中间岗位的设置失去存在的意义。()