( )是班组通过多种方式给社会公众留下的对班组所在企业和班组成员的整体印象与评价，是班组参与市场竞争的一种无形资产。

激励是班组长可采纳的最好的领导方式。()

倾听各种观点、广泛征求班组成员意见表明班组长对班组成员自我意识的尊重。()

马斯洛需求层次理论认为,人的需求分为生理、安全、感情、尊重、自我实现等五个层次。()

管理者应具备的指挥能力可以理解为管理者能有效调动各种资源。()

沟通是人与人之间交往的重要形式,是一个人超越自身,与他人建立联系,并通过这种联系丰富和扩展自身的主要途径。()

为了确认他人理解正确,可以让其他人概述或复述。()

“用人不疑,疑人不用”说明信任是沟通的基础,用人必须充分相信他所做的一切事情。()

工作协调的核心目标是将事情做得更好、更有效。()

“工作学习化,学习工作化”是建设学习型班组的内涵之一。()

团队精神的基础就是尊重个人的兴趣与成就。其核心就是协同合作,全体成员的向心力、凝聚力,也就是个体利益与整体利益的统一,然后推动团队高效率运转。()