劳动者在同一用人单位连续工作满()年以上，当事人双方同意延续劳动合同的，如果劳动者提出订立无固定期限的劳动合同，应当订立无固定期限的劳动合同。

班组长需要清楚企业的战略定位,应从企业的远景和使命陈述把握。()

倾听的最高境界是专注聆听。()

确认自己的理解可以一字不变地重复对方的原话。()

处理对方的异议需要倾听,然后回应。()

教练式班组长要善于启发班组成员学习、观察与思考,训练他们养成良好的工作方法与习惯。()

班组长既是班组的组织领导者,又是一线的生产指挥者。()

管理者,重在带领和引导;领导者,重在贯彻执行。()

人生就是角色,角色就是责任,责任就是价值。()

沟通促进形成健康、积极的企业文化。()

在班组日常工作中,当员工遇到问题、困难时,班组长应该直接告诉其答案。()