班组长应具备管理班组的工作能力属于班组长应具备的（）。

“急事慢慢说”是鲍威尔唯一的成功秘诀。()

个人影响力是现代领导科学中尤为强调的一种领导能力，它并非强制性的权力，而是指管理者靠个人的人格魅力影响员工的工作。()

班组长的影响力是靠班组长的职位营造的，具有职权的因素。()

领导就是通过影响他人或群体实现组织目标的过程。()

人员沟通的最佳效果法则是“刺猬法则”。()

班组长作为班组团队中的最高领导，就必须站在合适的高度说得体的话，在发号施令、沟通等时候，要把握好“度”,要让对方愿意听，听得舒心、听得进去。良好的沟通有助于构筑良好的信赖关系。()

执行力就是按质、按量、按时完成自己的工作，是反映一个班组长的管理水平和工作效率的重要标志。()

岗位作业指导书的培训流程是“五他(她)法”。()

班组长的基本素质直接影响到整个班组的人员、技术、管理的水平，决定着整个班组的成效。()

班组长的职责包括：生产管理、组织管理和辅助上级。()