班组长在处理团队冲突时,( )策略更为有效。

班组长无权根据本单位的规章制度制订本班组工作的实施细则。()

自我评价，最重要的态度是实事求是。()

班组长在制订工作计划之前要对自己的工作、内外环境进行详细的调查研究，找出问题所在。()

管理是为了最大限度地开发人的能力，而不是把人管住。()

管理者应具备的管理能力，能够有效地调动各种资源。()

岗位作业指导书的编制原则是5W1H。()

为避免影响员工的正常工作，班组长不应到工作现场走动。()

在员工陷入情绪低潮或班组遭遇挫折时，班组长的激励能力很重要。()

班组长只需要具备问题意识就可以了。()

一个人是否具有影响力，取决于许多因素，智商高不属于影响力的范畴。()