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心理咨询师
990
单选题

大多数重复投诉的顾客属于()

A
 胆汁质和有预知
B
 胆汁质和多血质
C
 多血质和黏液质
D
 黏液质与忧郁质

答案解析

正确答案:B

解析:

重复投诉的顾客通常属于胆汁质和多血质。胆汁质的人容易焦虑、易怒、好争辩,而多血质的人则善于表达、喜欢社交。这两种体质的人在面对问题时可能会表现出不同的情绪和行为,导致重复投诉的情况发生。因此,了解顾客的体质特点可以帮助咨询师更好地处理投诉问题。

相关知识点:

重复投诉多胆汁多血质

心理咨询师

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