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根据中国人寿财产保险股份有限公司机动车辆保险理赔实务(2022版)相关规定,不属于查勘员负责区域,查勘员可以在( )分钟内发起调度改派。
根据理赔人员消保应知应会手册相关规定,车辆损失金额()元以下的,保险公司根据与消费者确认的损失结果,可减免汽车维修发票直接赔付给消费者。
根据监管印发的《保险小额理赔服务指引(试行)》,保险公司应根据不同险种类型的理算特点,将( )、( )、( )等理赔结果信息告知消费者。
根据保监会关于印发《保险小额理赔服务指引(试行)》的通知要求:车险小额理赔是指发生事故仅涉及车辆损失(不涉及人伤、物损),事实清晰、责任明确,且索赔金额在( )元以下的车险理赔。
根据保监会关于印发《保险小额理赔服务指引(试行)》的通知要求:车辆损失金额( )元以下的,保险公司根据与消费者确认的损失结果,可减免汽车维修发票直接赔付给消费者(代领赔款的除外)。
根据《中国人寿财险保险消费投诉处理管理规定》对于事实清楚、争议较小的保险消费投诉,应当自受理之日起()个工作日形成书面处理意见并告知投诉人
根据《理赔人员消保应知应会手册》,现场查勘时,查勘人员应向客户递交书面“索赔须知”,并进行必要讲解,提示客户及时提出索赔申请。以下不属于“索赔须知”应包括的内容是:
根据《理赔人员消保应知应会手册》,定损人员应向客户说明的事项不包括:
根据《机动车辆保险理赔实务(2022)》,现场查勘应严格按照约定时效到达现场,从客户报案结束计时,市区不超过( )分钟,市郊不超过( )个小时到达现场。
根据《机动车辆保险理赔实务(2022)》,下列对查勘环节联系客户的做法,不正确的是:
