零结案范畴的情形有客户主动放弃索赔的已立案案件，标的无责且无需赔付的已立案案件，损失小于免赔额的已立案案件。

在核定货车驾驶室（原厂）配件价格时，需要核实（）、（）、（）。

货车的车辆外廓尺寸受到哪些因素的限制？

根据道法法实施条例重型、中型载货汽车，半挂车载物，高度从地面起不得超过（）

对于重卡系列车辆配件复检验货时 ，其中复检青岛解放JH6驾驶室总成时需要提供（）。

对于北汽福田智蓝轻卡（采用宁德时代动力电池）发生故障后，宁德时代厂家对动力电池检测有（）。

理赔人员消保应知应会手册中要求：对于车险小额单方事故，消费者仅需出示“三证一卡” ( )、( )、( )、( ），由保险公司进行原件验真后拍照留存

理赔人员消保应知应会手册中要求：查勘人员应向客户递交书面“索赔须知”，并进行必要讲解，提示客户及时提出索赔申请。“索赔须知”至少应包括：( )( )( )理赔投诉电话、理赔人员信息、理赔信息客户自主查询方式方法以及其他注意事项等。

根据中国人寿财产保险股份有限公司理赔服务队伍建设管理办法相关规定，对于理赔服务人员在履行职责过程中，应妥善处理矛盾纠纷，禁止出现( )严重损害公司服务形象的行为。

根据中国人寿财产保险股份有限公司机动车辆保险理赔实务（2022版）相关规定，简易赔案的工作目标是？

根据保监会关于印发《保险小额理赔服务指引(试行)》的通知要求：对于车险小额理赔，按以下要求简化索赔单证：