根据《中国人民银行关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》规定，企业存在下列哪些情况，银行应当加强对单位开户意愿的核查？（）

大堂经理营业前准备主要包括以下哪些？（）

大堂经理要对（）进行识别。

大堂经理为客户提供指导咨询，要做到（）。

大堂经理是指我行设立的（）专职人员。

大堂经理日常营业中工作流程，包括的工作内容有（）。

大堂经理面对客户投诉，以下处理方式正确的是（）。

大堂经理可以在什么区域放置反洗钱宣传折页？

大堂经理开门时要注意（）。

大堂经理接待了一位想要办理开卡业务的女士，对该女士提供的身份证进行联网核查，发现该客户的身份证是真实有效的，但该客户言语闪烁，无法说清楚开户用途，此时作为大堂经理你该怎么办？

大堂经理接待了一位想要办理开户业务的女士，发现该客户的身份证照片与本人不符，大堂经理以下哪项做法是正确的？