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城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
987
单选题

车站服务中心针对以下乘客( )情况应视为无票乘车处理。

A
(A)手持残疾军警证
B
(B)手持烈士家属证
C
(C)手持人为损坏车票
D
(D)盲人免费乘车证

答案解析

正确答案:C

解析:

这道题目考察的是城市轨道交通站务员在处理乘客票务问题时的判断能力。下面是对每个选项的解析: A. 手持残疾军警证 - 解析:持有残疾军警证的乘客通常可以享受免费或优惠乘车政策,因此不应视为无票乘车。 B. 手持烈士家属证 - 解析:烈士家属证可能允许持有人享受某些优惠政策,但具体是否免费乘车需根据当地政策而定。即便不免费,也不应直接视为无票乘车,而是需要按照相关规定处理。 C. 手持人为损坏车票 - 解析:如果乘客持有的是人为故意损坏的车票(例如撕毁、涂改等),则无法通过正常途径验证其有效性,这种情况应当被视为无票乘车处理。因为车站服务中心无法确认该票的真实性和有效性,所以必须要求乘客重新购票或者补票。 D. 盲人免费乘车证 - 解析:持有盲人免费乘车证的乘客一般享有免费乘坐公共交通的权利,因此不应将其视为无票乘车。 综上所述,正确答案为 C 选项,即手持人为损坏车票的情况应视为无票乘车处理。这是因为人为损坏导致车票失去了作为有效乘车凭证的功能,车站工作人员无法据此放行乘客。
城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识

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