非人为损坏的三日票，未使用更换给乘客（ ），故障票回收。

这道题目考察的是城市轨道交通站务员在处理非人为损坏的三日票时应采取的正确措施。下面是对每个选项的解析： A. 票务专用票：这种票通常用于特定场合或特殊人群，并不是用来替换普通乘客使用的三日票的，因此这个选项不合适。 B. 三日票：当乘客持有的三日票出现非人为因素导致的问题（如系统错误、卡片本身的质量问题等），按照服务原则，应当为乘客更换一张新的三日票，以保证其能够继续享受原定的服务期限。这是最直接也是最公平的做法，所以是正确答案。 C. 一日票：虽然也是一种有效的乘车凭证，但它的有效期仅为一天，远低于乘客原本购买的三日票的有效期，显然不能作为合理的替代品来补偿乘客，故此选项不正确。 D. 单程票：单程票仅适用于一次行程，与三日票所提供的多次往返功能完全不同，无法满足乘客的需求，因此也不适合用来替换出现问题的三日票。 综上所述，对于非人为损坏且未使用的三日票，正确的处理方式是给乘客更换一张新的三日票(B)，同时回收故障票。这样做既体现了对消费者权益的尊重，也维护了公共交通系统的良好形象和服务质量。