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城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
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判断题

操作员通过界面提示信息确认发售单程薄型IC卡是否成功,避免出售未编码车票或单张车票重复编码现象发生。 ()

答案解析

正确答案:A

解析:

这道判断题的答案是“正确”。下面我将对题目进行解析,并通过一个简单的例子来帮助理解。 ### 题目解析 - **背景信息**:在城市轨道交通系统中,乘客使用的车票类型多样,其中一种常见的就是单程薄型IC卡。这种卡片需要经过编码才能被识别为有效的乘车凭证。 - **操作流程**:当工作人员(即操作员)使用售票机或其他设备发售这类车票时,必须确保每张卡片都被正确地编码了。这意味着卡片上应该包含了必要的信息,比如票价、有效期等。 - **关键点**: - 操作员需要根据界面提示信息来确认是否成功完成了编码过程。 - 如果没有仔细检查就直接出售给乘客,则可能出现两种情况: 1. 出售了一张未编码的空白卡片,导致乘客无法正常进站乘车。 2. 同一张卡片被重复编码两次或多次,虽然这种情况比较少见,但理论上也可能发生,特别是如果系统出现故障或者人为操作失误的话。 ### 为什么选“正确” 选择这个答案是因为它强调了一个非常重要的步骤——通过查看界面提示信息来验证操作结果。这样做可以有效避免上述提到的问题,保证每位乘客都能获得一张有效且唯一的车票,从而顺利乘坐地铁。 ### 示例说明 假设你是一名车站的服务人员,在使用自动售票机为顾客办理单程票业务时,机器屏幕上显示:“编码完成,请取票。”这时你应该按照屏幕指示取出已经处理好的卡片,并再次核对是否有任何异常提示。如果没有问题,则可以放心地交给等待购票的乘客;如果有错误警告,则需要重新尝试或者寻求技术支持解决问题。这样做的目的是为了确保服务质量,同时也维护了公司的良好形象。
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