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城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
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判断题

站务员(服务中心)收到认为可能是的假币时,可将其币种、编号抄录下来,并请乘客确认即可。 ()

答案解析

正确答案:B

解析:

这道判断题的答案是“错误”。下面我将对题目进行解析,并解释为什么这个答案是正确的。 **题目解析:** 站务员在服务中心工作时,如果收到疑似假币,正确的处理方式并不是简单地记录下币种和编号并让乘客确认。这样的做法存在几个问题: 1. **安全性不足**:直接与持有者讨论钱币真伪可能引发不必要的争端或冲突。 2. **程序不规范**:正规的处理流程应该更加严谨,以确保公平公正以及保护双方权益。 3. **缺乏专业性**:非专业人士很难准确判断货币真假,需要借助专门工具或由具备相关知识的人士来鉴定。 **正确做法建议:** - 当怀疑收到假币时,首先应保持冷静,不要立即指责乘客。 - 使用验钞机等设备再次验证纸币的真实性。 - 如果仍然无法确定,则应当按照公司规定上报给上级管理人员或者直接联系当地警方处理。 - 在整个过程中,尽量避免直接告知乘客其支付的钱可能是假币,以免造成误会或紧张气氛。 - 记录相关信息(如时间、地点、涉及金额等),但不应仅限于简单的抄写编号,还需保存好监控录像等相关证据材料。 因此,根据上述分析,原题中提到的做法并不符合标准的操作流程,故该判断题的答案为“错误”。
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