银行与借款人之间的借款合同既可以采取书面形式，也可以采取口头形式。

受理投诉的机构应当及时进行核查和处理，自受理之日起（ ）日内书面答复投诉人。

信息主体认为征信机构或者信息提供者、信息使用者侵害其合法权益的，可以向所在地的（ ）投诉。

征信机构或者信息提供者收到异议，应当按照国务院征信业监督管理部门的规定对相关信息作出存在异议的标注，自收到异议之日起（ ）日内进行核查和处理，并将结果书面答复异议人。

信息主体可以向征信机构查询自身信息，个人信息主体有权每年（ ）次免费获取本人的信用报告。

（ ）不是个人信用信息基础数据采集和保存的信息。

依据《个人信用信息基础数据库管理办法》规定，个人信贷交易信息是指商业银行提供的自然人在（ ）等信用活动中形成的交易记录。

向征信机构查询个人信息的，应当取得信息主体本人的（ ）并约定用途。

生源地助学贷款借款学生毕业后，应及时在生源地助学贷款在线服务系统中申请毕业确认，系统中申请截止日期为毕业当年（ ）。

生源地助学贷款的最高限额为本专科生每人每学年（ ）元、研究生每人每学年20000元。

生源地助学贷款借款学生在校就读期间发生退学、开除等情况时，自办理退学、开除等有关手续之日的（ ）起自付利息。