12.养老院里，当小朱推开陈爷爷房门时，一股恶臭扑面而来，地上、床上、陈爷爷的身上都沾满了粪便，吓得同来的护理员连连后退。见此情形，小朱赶紧将陈爷爷抱进卫生间，用热水为老人擦洗身体，回过头来，又拖地、换床单……在这里案例中，小朱表现出的职业能力是()。

解析：难度系数为A-B-2，专业照护技能能力是指开展老年照护服务，要求护理人员掌握老年人的生理状况及心理状况;掌握老年人常见疾病及用药护理;掌握老年人生活照顾操作技术;掌握老年人的营养需求等基础理论知识和技能。同时也要求护理人员掌握急救处理方法，善于观察老人的情绪变化，掌握临终关怀护理的相关知识。
本案例中，小朱的工作内容主要是清洁卫生，属于生活照顾操作技术，故归属于专业照护技能能力。没有体现出心理辅导、组织与沟通协调、法律意识与维权能力的内容。故选择A。