两班售票员交接时由值班员及以上人员进行监控，交接时间不超过（）。

下列属于贵重物品：

乘客服务区包括车站站厅、站台、（）、（）、（）、成都地铁APP等在内所有会发生乘客服务行为和处理乘客事务行为的区域。

站台是供列车停靠、乘客候车及乘降使用的场所，客流组织应重点考虑（），（）以及（）

站务人员不足时，车站应组织（）、（）、（）、（）等人员参与支援，并向所属站区请求支援。

以下属于二级客流控制的是（）

因大客流启动处置程序后，车站须立即将相关情况告知行调,报告内容主要包括（）

第三级客流控制，由（）共同决定进行第三级客流控制。

如触碰客运服务红线且产生直接后果的，按照集团公司或运营公司相关事规、问责制度规定，对（）给予处理，并报备（）。

凡触碰客运服务红线，性质特别恶劣的给予（）、（）、（）、（）之一的处分，并报备客运管理部。

将客运服务红线纳入（）、（）及站区巡视内容，开展日常管控工作，强化监管效能，绷紧服务红线。