在出口座位就座的旅客要求更换座位时，客舱乘务员不得要求其讲出理由。

B737-800飞机过站期间，对不下机的特殊/重要旅客、婴儿和儿童、孕妇、残疾旅客、病患旅客、老年旅客有监控责任的乘务员是

飞行中，机长和副驾驶应食用不同的机组餐食。如食用同种餐食，机长和副驾驶应当间隔

存放干冰的餐食箱（车）在供餐之前不得打开，以充分保持冷藏温度。机上有冷藏设施，应尽快启动，保证食品冷却在

餐食供应前必须充分加热达到

加热过的食物，必须在 多少时间内提供，且不得重新加热。

飞行中，发生食物中毒过去的多长时间内食用的食物与饮料（包括家中、餐馆和候机楼）。

情绪不稳定旅客,如旅客出现可能危及飞行安全的行为时，首先通报

B737-800型飞机水上撤离，2号乘务员的撤离出口是

处置火警过程中，灭火小组应至少有___佩戴防护设备

巡航阶段，客舱机组与驾驶舱每小时进行一次不少于__分钟的交流