多选题
7、新一代清算组件一级突发事件包括:( )
A
由于业务服务中断或重要数据损毁、丢失、泄露、差错,对建设银行、客户和公众利益造成特别严重损害;
B
在业务服务时段导致两个(含)以上一级分行的全部网点无法营业180分钟(含)以上;
C
在业务服务时段导致一个一级分行的全部网点无法营业360分钟(含)以上;
D
在业务服务时段导致两个(含)以上一级分行面向客户资金交易、涉及账务处理且时效性要求较高的一类业务服务中断360分钟(含)以上。
答案解析
正确答案:ABCD
题目纠错
柜面业务知识练习
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