205、非属地行是指属地行之外的其他分行。( )

2、名单内客户可以在募集期多次认购或同一开放期内多次申购同一产品，但不可以认购追加。( )

1、每个营业日始，网点需打印《批量处理失败清单》，根据失败清单进行相关业务处理。( )

257、基金销售人员向投资者销售基金产品或者服务时，禁止出现以下行为:( )

256、基金销售人员向投资者销售基金产品或者服务时，禁止出现以下行为:( )

255、”双录”质量需达到( )

254、营销环节中涉及到产品及服务表述，不得出现的情形包括哪些( )

253、在与客户的接触中，经常会遇到一些难缠的客户，如遇到固执己见者，应采取的应对策略( )。

252、在与客户的接触中，经常会遇到一些难缠的客户，如遇到有社会背景、宣传能力者，应采取的应对策略( )。

251、在与客户的接触中，经常会遇到一些难缠的客户，如遇到感情用事的诉说者，应采取的应对策略( )。

250、客户投诉按照影响范围及处理难度划分为( )。