265、在处理消费投诉时，可以指定银行任意人员核实消费投诉内容，只要及时与投诉人沟通，积极通过协商方式解决消费纠纷。( )

211、对私结售汇交易可以启动交易予以冲正。( )

210、个人的外币现钞可以直接办理境外汇出汇款。( )

209、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证的最后号码如为顺序码，银行办理结售汇，证件号码录入时不需录入该顺序码。( )

208、代兑点结汇交易使用的牌价为营业网点结汇当日的牌价。( )

207、代兑点结汇业务，仅能进行外币现金业务交易。( )

206、代兑点财务人员办理代兑业务时，需填制《外汇兑换水单B版》。( )

205、网银专用虚拟柜员ID和虚拟主管ID适用于网银渠道，也可与柜面柜员ID及柜面主管ID交叉使用。( )

204、对于网银结售汇的异常差错可次月冲正，跨年数据不允许冲正。( )

203、在柜员仅作完汇出汇款交易需冲正时可启动交易冲正。( )

202、对公对私标志栏中，钞汇标志不能随意选择(除边贸业务人民币汇款外)，境外汇款不能选择(对公、对私)钞，境内汇款只能选择汇;边贸业务若币种为人民币则只能选择钞不能选择汇。( )