出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客，未经乘客同意强行拼客等行为。

出租汽车驾驶员在运营服务时，乘客要求在禁停路段停车 时劝阻的服务用语是( )

《出租汽车运营服务规范》(GB/T 22485-2013)要求出租 汽车驾驶员服务用语应( )。

下列哪项是出租汽车驾驶员在乘客下车时使用的文明用 语?( )

下列哪项是出租汽车驾驶员在乘客上车时使用的文明用 语?( )

不属于出租汽车驾驶员服务用语规范的是( )。

下列不符合出租汽车驾驶员服务用语要求的是( )。

出租汽车驾驶员在运营过程中，对乘客的批评意见应 ( )。

出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应( )。

出租汽车驾驶员在行车中应该做到( )。

出租汽车驾驶员在运营过程中根据乘客需求使用普通话、 地方方言、外语，属于( )要求。