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626
简答题

4.客户忠诚度

答案解析

正确答案:答:又可称为客户粘度,是指客户对某一特定产品或服务产生了好感,形成了“依附性”偏好,进而重复购买的一种趋向。

相关知识点:

客户忠诚度概念要理解

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单选题

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单选题

4.2021 年,内蒙古自治区发改委《关于确保完成“十四 五”能耗双控目标任务若干保障措施》中要求控制高耗能行 业产能规模。从 2021 年起,不在审批纯碱、尿素等(《西 部地区鼓励类产业目录(2020 年本)》中内蒙古鼓励类项目 除外),的确有必要建设的,须在区内实施产能和能耗减量 置换。 ( )

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