23.《关于规范特殊重点旅客预约服务的补充通知》规定，各单位接到“特殊重点旅客预约服务受理工单”，如乘车日期为当日，需要在接到工单后( )之内指定专人与旅客联系;如乘车日期非当日，需要在( )之内指定专人与预约人提前联系重点服务事宜｡

140.《收规》规定，客货票据是铁路收取客货运输费用的结算单据和运输企业核算运输收入的( )， 任何单位或个人不得篡改铁路电子票据数据信息。

139.《收规》规定，铁路办理客货运输使用的各种车票、行李票、包裹运单、货物运单、客货运杂费收据和定额收据，以及( )等统称为铁路客货运输票据，客货票据分为以印刷或打印形式体现的铁路纸质票据，或以电子数据信息形式体现的铁路电子票据。

138.《收规》规定，铁路建设基金是指运输企业在办理货物运输业务过程中，使用铁路客货运输票据， 按规定向托运人、收货人核收的经( )征收的铁路建设基金。

137.《收规》规定，货运收入是指运输企业在办理货物运输业务和( )中，使用铁路客货运输票据， 按规定向托运人、收货人核收的运费、 杂费。

136.《收规》规定，( )是指运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中，使用铁路客货运输票据， 按规定向旅客、托运人、收货人核收的票款、运费、杂费。

135.《收规》规定，运输收入分为客运收入、( )、铁路建设基金和代收款。

134.《收规》规定，运输企业收入管理部门应当根据工作量，配备负责( )、会计核算、收入稽查和信息技术等必需的专业管理人员。

133.《收规》规定，国铁集团( )是运输收入的归口管理部门，负责履行铁路企业运输收入管理和监督职责。

132.《收规》规定，( )是指运输企业在办理客货运输业务和辅助作业中，向旅客、托运人、 收货人核收的运输全程票款、运费和杂费等运输费用的总称，其资金形态统称为运输收入进款。

131.《铁路旅客运价规则》规定，旅客车票的起码里程为( )｡